Lyon, qui se classe 77ème au classement ICCA*, est une ville qui a un rayonnement sensiblement équivalent à celui de la ville de Bordeaux, ce sont des villes aux dimensions similaires. Il est donc intéressant d’étudier cette ville qui occupe actuellement la place que souhaite atteindre Bordeaux à l’horizon 2020.

 

Les éléments sur lesquels l’analyse stratégique a été portée sont la charte hôtel, qui, comme à Londres, garantit alotements et qualité du parc hôtelier aux organisateurs de congrès. Mise en place en environ six mois, elle est le fruit d’une démarche volontaire du Convention Bureau qui a réuni les acteurs du domaine de l’hôtellerie autour d’un projet commun.

 

Il est apparu important d’observer le fonctionnement de la Lyon Welcome Attitude, qui offre une signalétique dédiée aux congressistes sur les lieux d’arrivée et aux arrêts de bus et tramway, mise en place sur une vingtaine d’événements à l’année pour un budget d’environ 50 000 € par an.